【どんなときもWiFiの評判】デメリット多数?利用者がおすすしない5つの理由

WiFi
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悲報…どんなときもWiFi 一時出荷停止 台風の影響

※2019年9月13日現在 筆者の元にこのようなメールが届きました。

どんなときもWi-fiにつきまして、
現在台風の影響により出荷作業を行っている倉庫の停電が続いていて、
9/10 AM9時現在も復旧が未定となっており、出荷に遅れが出ております。

台風の影響で、出荷に大幅な遅延がでているようです。
解消次第、順次対応していくようなので、復旧を願って待ちましょう!

\申し込みは随時行なっています/

どんなときもWiFi公式サイトはこちら↓↓
https://donnatokimo-wifi.jp/

お知らせ

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  • 初期費用も安い
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どんなときもWiFiのように3キャリア回線を利用したクラウドSIMではありませんが、縛りがないのですぐに解約することも可能。
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【どんなときもWiFi】出荷停止…代わりの無制限モバイルWiFiルーター4社を厳選
人気のモバイルWiFiは一時的に新規申し込みを停止することがあります。 どんなときもWiFiも例外ではありません。...

データ使い放題で速度制限なしのモバイルルーター「どんなときもWiFi
サービス開始から時が過ぎ、じわじわとデメリットの声が上がってくるようになりましたね。

個人的に今最も気になるモバイルルータ―ですが、果たして本当に契約するのが正解なのか。

当サイトではクラウドサービスを利用し、どんなときもWiFiの利用者11人にアンケートを実施。住んでいる地域や利用状況などから、満足度を5段階で評価してもらい、おススメする人しない人を調査。

クラウドワークスで依頼したどんなときもWiFiの評価

クラウドワークスで依頼したどんなときもWiFiの評価

※集計結果はこちらを参照ください(グーグルのスプレットシートが開きます)
どんなときもWiFiアンケート結果

結果は、ネット上の評判だけでは見えてこなかったデメリットが浮き彫りになっていました。

どんなときもWiFiの契約を考え中の方は、利用者のリアルな声を参考にしてみてください。

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https://donnatokimo-wifi.jp/

 

どんなときもWiFiの評判から分かった利用しないほうがいい人とは

結論から言うと、以下の項目に当てはまる方はどんなときもWiFiはオススメできません。

  1. 大手キャリアのようにサポートが手厚い方がいい
  2. 家の中では家族で利用したい
  3. スペックは新しい方が好き
  4. 端末を落としたり故障させてしまうことが多い
  5. 2年契約の縛り(違約金)が嫌だ

特にTwitterでは不満が声が多くみられましたが、当サイトのアンケートの中でも上記の点にデメリットを感じているようでした。

大手キャリアのようにサポートが手厚い方がいい人

実店舗に持ち込んで直接手厚いサポートやフォローがほしい人にはあまりお勧めできません。

どんなときもWiFiには実店舗がないので、端末など不具合が起きた時に直接端末を持ち込んで対応してもらうことはできないというデメリットがあります。

費用を安く抑えるための施策かと思いますが、フリーダイヤル、メールでの問い合わせ、Twitter、オンラインチャットの4つの窓口で問い合わせることになります。

さらに、サポート体制が整っていないのか、対応が今一つ良くない印象を受けました。

もちろん問い合わせた人全員がこのような不満を持っているわけではないと考えられますが、このような声があるのも事実。

これまでもトラブルや不具合の事例として

  • 入荷が遅れている⇒すぐに届かない
  • 端末が圏外になる不具合⇒再起動が必要
  • 発熱しやすいとの懸念の声⇒バッテリー劣化が早いのでは?

といった心配の声も挙げられています。

不具合やトラブルはどのサービスを利用していても起こる可能性がありますが、サポート対応やアフターフォローの改善は早急にお願いしたいところです。

家の中では家族で利用したい人

WiFiにつなげたい機器がたくさんある人や、家族で利用したい人には不向きと言えます。

最大接続数10台のモバイルルータ―がある中で、どんなときもWiFiのルータ―の接続台数は5台まで。例えば、自分のスマホ以外に、配偶者のスマホ、ゲーム、タブレット、パソコン。これで5台に達します。

台数の問題もそうですが、接続数が増えると速度も遅くなることが考えられます。

WiFiは同時に通信しているように見えて、実は高速に接続機器を切り替えて通信をしています。(それを解消したルータ―もありますが)つまり台数が増えれば最大速度パフォーマンスは落ちていくということです。

無論、誰かが大量にデータ通信をしている間は他の機器での通信は遅くなります。少なくとも一人で利用しているならば5台同時に通信することは少ないと思いますが、パソコンなどは自動的にアップデートされ大量にデータ通信をすることが多くあります。

どんなときもWiFiは使い放題なので5台同時に通信をしても速度制限はおきませんが、接続台数と速度が落ちる可能性を考慮すると、家族で利用したい人にはあまりおすすめとはいえません。

スペックは高速重視で最新の方が好きな人

どんなときもWiFiにはD1という端末1種類しかないのですが、最大速度150Mbps、WiFi規格はIEEE802.11b/g/n。比較的、スペックは低い印象を受けます。少なくとも高速を謳える端末ではないです。


サイズ・重さ 127×65.7×14.2 mm/約151g
Wi-Fi規格 IEEE802.11b/g/n
最大速度
  • 受信:最大150Mbps
  • 送信:最大50Mbps
バッテリー容量 3,500mAh
連続使用可能時間 12時間
カラー ゴールド・シルバー

※最大速度の見方:受信はダウンロード、ネットの観覧など、送信はアップロードなど。

D1が対応しているWiFi規格802.11nは、現在最も広く使われているWiFi規格なので速度も十分です。普通に利用する分には懸念する必要はありませんが、スペックにネックを感じている人も少なからずいました。

あくまでも性能は最大値の話なので実測にどれだけ影響するかは判断できませんが、少なくとも他にスペックがいい端末があることは事実です。

ちなみに、主流のスマホはすべて802.11nの速度を大幅に向上した802.11acにも対応しています。

通信規格 最大速度 周波数
IEEE802.11b 11Mbps 2.4GHz
○特徴:一番最初の規格。
IEEE802.11a 54bps 5GHz
○特徴:11bより速いが屋外で使用できない。
IEEE802.11g 54Mbps 2.4GHz
○特徴:11bの進化版
IEEE802.11n 100Mbps 5GHz/2.4GHz
○特徴:速度が大幅に向上、両方の周波数帯に対応。どんなときもWiFi対応
IEEE802.11ac 4333Mbps 5GHz
○特徴:現在の主流。速度が大幅に向上。

※端末によって最大速度は異なります。スマホは最大速度867Mbpsまで

性能の低さで懸念する点をあえてあげるなら、スマホ自体はもっと最大速度が出せるのにD1が足を引っ張ることもありえることです。

 

筆者から一言
筆者から一言
しかし、どんなときもWiFiの100Mbpsという最大値も十分快適に利用できるレベルではあるので、スペックのレベルは考え方次第です。

端末がレンタル品なのが不安

どんなときもWiFiの端末D1はレンタル製品です。(レンタル料は無料)

レンタルで考えられるデメリットは2つあります。

  • 故障したり紛失すると弁償しなければならない
  • 解約時の端末の返却は自己負担

1年のメーカー保証はありますが、自然故障のみ。弁償代は18,000円の費用がかかります。

固定回線と違って持ち運びが多いモバイルルーターですから、無くしたり落としてしまう可能性は高くなります。扱いには気をつけなければいけません。


故障するリスクも考慮すると、2年くらいで乗り換えしたい人にはレンタルが向いていると思います。

レンタル料は無料だし、解約するときに不要な端末が残らないというメリットもあります。故障が不安であれば、紛失や水没、自損による故障にも対応してくれる「あんしん補償」というオプションに入るという手段もあります。

どんなときもWiFiのあんしん補償

どんなときもWiFiのあんしん補償

ちなみに、当サイトで調査したところ、11人中6人の方があんしん補償に加入しているようです。およそ半数ですね。

※集計結果はこちらを参照ください(グーグルのスプレットシートが開きます)
どんなときもWiFiアンケート結果

しかし、値段がかかっても買い切りが良い、返却がめんどくさいと感じるならやはりオススメできません。

2年契約の縛り(違約金)が嫌だ

大抵のモバイルルーターには割引の代わりに契約縛りがありますが、どんなときもWiFiも例外ではありません。

契約開始から25か月目の1か月間(更新月)を除き、以下の解約手数料がかかります。

  • どんなときもWiFiの違約金↓
  • 0~12ヶ月:19,000円(税抜)
  • 13~24ヶ月:14,000円(税抜)
  • 25ヶ月目:0円
  • 26ヶ月~:9,500円(税抜)

 

違約金があるのは当たり前だと考えている人なら問題ありませんが、どんなときもWiFiの場合で最悪のケースを考えると、故障した時点で弁償代がかかり、その際に解約となると違約金も一緒に請求されます。

つまり、最大合計で37,000円の費用がかかります。(1年以内に故障もしくは紛失後、解約した場合)

そのようなケースは少ないにせよ、実際に使用してみて、通信の速度に不満がある場合、やっぱり契約縛りの違約金はネックになります。

そんな契約の縛りがネックの方にはオススメしたいモバイルルーターも登場しています。

データが使い放題というメリットは手放すことになりますが、3日間で10GBも使っていない人が多いことも事実。

縛りが最大のネックになっているならば、月額料金もどんなときもWiFiよりも安い「縛りなしWiFi」も選択肢としてありかだと思います。

縛りなしWifi

縛りなしWifi

筆者から一言
筆者から一言
違約金がかからないモバイルルーターに興味がある方はこちらの端末情報も合わせてご覧ください。

 

どんなときもWiFiの総合的な評判は高い

先にデメリットをあげましたが、アンケートを集計した結果、どんなときもWiFiの総合評価は「4.1」になりました。

割合で言うと7対3でんなときもWiFiの評判は全体的に良かったことは事実です。


★★★★☆
4.1

Twitterや書き込みは匿名というネットの性質上、悪い評判は意見が目立ちますが、わざわざ口コミをしない一般ユーザーは満足度が高い様子。どんなときもWi-Fiのメリットのほうを強く感じている人が多いようでした。

どんなときもWi-Fiの低い評価・デメリット

30代後半男性 ★★★★★
接続台数が少ない
  • 使用感
    以前使っていたWiMAXが2年経過したので、料金が上がるということなので乗り換えをした。当初は早くなったと体感したが、現状ではどちらもそれなりの速度しか出ていないと思う。
  • 不満な点
    接続可能台数が5台までの点。自分用携帯2台、妻用携帯1台、子ども用携帯1台、子ども用ゲーム機(Switch)が1台までしか接続できず、タブレットが使えなくなる。
  • 利用地域
    東京都足立区と埼玉県さいたま市
  • ネットの利用頻度
    スマホでのインターネット閲覧、YouTubeの動画閲覧を通勤の往復2.5時間程度。外出時などにパソコン作業で1日3~4時間程度。
20代後半男性 ★★★★★
遅くなったりという事がたまにあります。

  • 使用感
    速度に関してですが、ある程度の速さもあるので文句はないです。繋がりやすさはイマイチな「日」もあります。例えば月曜日はバンバン繋がりますが、火曜日になってみたら途切れたり、遅くなったりという事がたまにあります。
  • 不満な点
    たまにネットが途切れたりするのが、ストレスなので早急に改善してほしいです。そして、料金を1000円代になったらもっと良いと思います。料金は安いようで安くないと思います。
  • 利用地域
    宮城県仙台市の街中
  • ネットの利用頻度
    毎日です。10時間以上はパソコンに向かっていると思います
30代前半女性 ★★★★★
都市部では問題ないが、たまに断絶する

  • 使用感
    速度に制限がないため、ストレスフリーの通信が確保できています。通信速度等については、私の使用環境では問題なく繋がっている。
  • 不満な点
    地下に入る瞬間などに通信が断絶することがある。
  • 利用地域
    大阪府大阪市
  • ネットの利用頻度
    1日平均2時間程度。

集めた評判の中で見られた不満な点をまとめると、

  • 速度が安定しない
  • 9最大接続数が少ない
  • 料金はもう少し安いほうが良い

といった声が見られました。

では、次いで高い評価した評判を紹介します。

どんなときもWi-Fiの高い評価・メリット

40代前半男性 ★★★★★
速さも繋がりやさも申し分ありません。

  • 使用感
    速度は思っていたよりも早くてドコモなどキャリアの通信網を利用していて繋がりやさも申し分ありません。通信無制限なので気兼ねなく利用できます。
  • 不満な点
    縛りがあるのがやはりネックだと思います。通信無制限で料金もそこそこなので縛りに関して違約金が高いなどの問題が緩和されればもっと人気が出るのではないかと思います。
  • 利用地域
    大阪府 大阪市内
  • ネットの利用頻度
    トータルで1日に3,4時間程度。電車や待ち時間など時間があるときはネットサーフィンやゲーム、動画などを見たりします。
20代前半男性 ★★★★
以前のより安くて早い

  • 使用感
    料金が他と比べて安いし、特にこれといって速度が遅いと感じた事は無く使いやすい
  • 不満な点
    バッテリー残量が分かりずらい
  • 利用地域
    東京都
  • ネットの利用頻度
    1日4時間以上
30代後半男性 ★★★★
普段使いする分には全く問題ない

  • 使用感
    外出時だと重めの動画を見ると多少遅くなることがありますが、十分に出ていると感じます。 回線状況のトラブルなどはあまり感じません。
  • 不満な点
    特に無し。
  • 利用地域
    埼玉県さいたま市
  • ネットの利用頻度
    1日3時間程度。

20代後半男性 ★★★★
思ってたよりよかった。

  • 使用感
    速度は想像していたよりも良かった
  • 不満な点
    特に無し。
  • 利用地域
    東京都
  • ネットの利用頻度
    1日3時間くらい
30代後半男性 ★★★★
WiMAXよりたくさんの通信ができるようになった

  • 使用感
    速度も繋がりやすさも問題なかったです。
  • 不満な点
    使っていて本当に完全無制限で使えるか心配だというのはあります。
  • 利用地域
    鳥取県米子市
  • ネットの利用頻度
    1日4時間くらい動画を見ます。
40代前半男性 ★★★★
問題なく使えてます

  • 使用感
    初めて使うmobileWi-Fiですが問題なく使えてます
  • 不満な点
    2年縛りが終わると料金がすこし高くなるのが継続して使うか悩みます。
  • 利用地域
    大阪市内
  • ネットの利用頻度
    基本的に夜に少しYouTube見たりする感じです。
20代後半女性 ★★★★★
GMOとくとくBBから乗り換え

  • 使用感
    どんなときもWi-Fiのがいい
    2年間定額でネットが繋がりやすい
  • 不満な点
    不便に感じることは無いです
  • 利用地域
    栃木県 宇都宮市 田舎
  • ネットの利用頻度
    動画視聴 1日約30分ネットサーフィン、検索 4時間

どんなときもWiFi利用者に多かった意見をまとめると、

  • 本当に無制限で速度制限もなし
  • 通信に特に支障もない
  • 乗り換えで料金が安くなった

という結果になりました。

どんなときもWiFiの評価まとめ

高評価意見を一言でまとめると、

本当に速度制限もなく使えて、通信にも支障がない

WiFiは普通に快適に使えることが最大のミッションですから、これ以上にありませんね。

どんなときもWiFiのうたい文句通り、速度制限もなく日常的に使用する分にはほとんど問題ないと答えた人が多かったことは事実。

やはりモバイルルーターの宿命だった速度通信を気にせず使えるという点は、他社にはない大きなメリットのようです。

利用地域の繋がりやすさの評価

幅広いエリアに対応していると謳っているどんなときもWiFiですが、その点に関しては信頼できる結果と判断しました。

利用者の地域で一番多いのは東京都、次に大阪。都会であれば電波は繋がるだろうと思われがちですが、ビルなどの遮蔽物が多くある地域や利用者が集中する場所では電波が弱くなることもあります。

しかし、特に問題なく使えている人が大半でした。

栃木や北海道の田舎で利用している人もいましたが、繋がらないということはなさそうです。

筆者から一言
筆者から一言

ただし、端末の不具合による圏外はありえますので、地域による安定性のみでの評価で留めておきます。

 


まず、通信の速度に与える影響は「基地局から端末」「端末から接続機器」の2つに切り分けて考えられます。
どんなときもWiFiの場合「基地局から端末」の通信はドコモ・au・Softbankの3つのキャリアの中から自動最適化し、最も繋がりやすい回線を選んで通信をしてくれます。これには2つのメリットがあり、混雑する回線を避けて通信できるという点と、既に全国各地に基地局を設置している携帯電話会社のLTE回線の方を利用するので、よっぽどのことがない限り圏外になる心配がないという点です。
一方「端末から接続機器」の通信はルーター端末や接続機器のWiFi規格、周辺の電波利用状態などに影響します。
どんなときもWiFiのWiFi規格は決して最新ではありませんが、比較的安定した通信ができると定評があるので、普通に利用するなら問題ない端末だと言えます。

乗り換え・料金などの評価

WiMAXから乗り換えて利用していた人も多数見受けられ、料金もこれまでより安く、通信速度制限もないのが決め手になったようです。


また、モバイルルータ―はクレジットカード払いが一般的ですが、口座振替に対応していることが決め手になった人も見受けられました。

どんなときもWiFi公式サイトはこちら↓↓
https://donnatokimo-wifi.jp/

どんなときもWiFiの評判を参考にするときの注意点

高評価をした人はほとんど一人で利用している

高評価を参考にするときに注意が必要なのは、高い満足度を評した方は、ほとんど1人で利用しているユーザーであることです。

1人で利用しているので通信による電波干渉が少ないはず。つまり、安定した通信ができる可能性は高いですよね。

筆者から一言
筆者から一言

電波干渉とは同じ周波帯の電波がたくさん飛び交い、ぶつかり合ってしまうことです。電波干渉が起きると通信が不安定になったり、速度低下を招いたりします。

モバイルルータ―はポケットWiFiと呼ばれる名の通り、持ち運び用なので1人で利用する人のほうが多いかと思いますが、以下のパターンで利用したい方はご注意ください。

  • 回線工事ができないから固定回線代わりに利用したい
  • 家族など複数人で利用したい
  • 色んな機器を同時につなげたい

このような場合は、同じように安定した通信ができるとは限りません。

速度が遅いという意見は参考程度に


こんな意見もあり、契約するか迷いますよね…

今度は逆に低い評価の場合ですが、ツイッターなどで「遅い」という声があったとしてもどんなときもWiFiだけ速度が遅いとは言いきれません。

速度に与える影響は様々な要因があるので、別のルーターを使っていても起こっていた可能性も否めません。

たとえば電波が繋がっていて、WiFiが飛んでいても、遮蔽物や思いもよらぬ電波と干渉が起きていて通信が遅くなることもあります。
逆も然りで、速度が速いと好評でも、自分の環境下ではあまりパフォーマンスが良くないことも起こります。固定回線と比べると通信の安定性に欠けることはどのモバイルルーターも避けられません。

Twitterや当サイトで調査したアンケートの中でも通信の安定性・速度の意見は両極端でした↓↓

どんなときもWiFiの速度が遅いという意見

どんなときもWiFiの速度に満足している意見

速度は確かに重要ですが、参考程度にとどめておきましょう。

筆者から一言
筆者から一言

ネットの匿名性がある以上、どうしても不満ばかりが目立ちますが、特に不満がないユーザーのほうが多くいることも忘れずに。

 

自分が使う地域が本当に快適に使えるかどうか心配な方は、初期契約解除を使うという手段もあります。

クーリング・オフのような制度で8日以内であれば違約金なしで解約できますよ。

また、「いつでも解約サポート」を利用すれば、違約金はかからず別のWiFiやインターネットプロバイダに乗り換えができます。

詳しくは公式サイトを確認してください。

どんなときもWiFi公式サイトはこちら↓↓
https://donnatokimo-wifi.jp/

使ってから不満があっても、なにかと不利にならない制度が用意されているのは心強いですね。

 

まとめ

どんなときもWiFiの評判をまとめましたが、利用者がお勧めしない5つのデメリットを改めてまとめておきます。

  1. サポート体制が良くない印象
  2. 接続台数が少なめ
  3. スペックは速度が速いとは言えない
  4. レンタルなので返品や故障時に弁償が必要
  5. 2年契約の縛り(違約金)がある

 

あえてデメリットを中心にまとめましたが、個人的には試しに使ってみても良いかなと思えるモバイルWiFiです。

対応エリアが広くデータが使い放題だというメリットはやはり大きいです。ただし、人に勧めるなら2年間の期間限定での利用が前提。料金が安いのは2年間だけなのと、レンタルといった点が心配です。25ヶ月目にはまた乗り換えの節目が来るのかなと思います。

こっそりキャッシュバック解説↓

 

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ハルナベ

元プログラマ。一応、基本情報技術者国家資格持ってます。1歳、5歳の子供が寝ている隙に、ネットでWeb事業しつつ家計を助けています。
家族全員が平成生まれ。夫婦元年、長男26年、長女30年。

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